PRIVACY POLICY AND PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE

Effective date: 25 June 2026

1. About KelakaBelia and Sarawak Pulse

KelakaBelia is a youth and community engagement initiative in Sarawak established by Ibrandium and AZAM Sarawak.

Sarawak Pulse is one of the initiatives under KelakaBelia. It is mainly focused on listening to youth voices, but it is open to all Sarawakians. Its purpose is to listen to, understand and analyse issues, experiences and views that matter to youth and the wider Sarawak community.

Responses received through Sarawak Pulse may be used to support KelakaBelia Podcast topic planning, awareness content, guest conversations and general public summaries of issues raised by respondents.

The organisation responsible for determining how personal data is collected and processed is:

Data Controller: [LEGAL DATA CONTROLLER]
Address: 2nd Floor Lot 14058, Section 65, KTLD 30E Metrocity Commercial Precinct, Jalan Matang, 93050 Kuching, Sarawak, Malaysia
Email: hello@kelakabelia.my

In this Privacy Policy, “KelakaBelia”, “we”, “us” and “our” refer to the data controller identified above.

This Privacy Policy applies to kelakabelia.my, Sarawak Pulse, online forms, surveys, advertisements, social media campaigns, enquiries and other digital services operated on behalf of KelakaBelia.

DASAR PRIVASI DAN NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Tarikh berkuat kuasa: 25 Jun 2026

1. Mengenai KelakaBelia dan Sarawak Pulse

KelakaBelia ialah inisiatif penglibatan belia dan masyarakat Sarawak yang diasaskan oleh Ibrandium dan AZAM Sarawak.

Sarawak Pulse ialah salah satu inisiatif di bawah KelakaBelia. Ia memberi tumpuan kepada suara belia, namun terbuka kepada semua rakyat Sarawak. Tujuannya adalah untuk mendengar, memahami dan menganalisis isu, pengalaman serta pandangan yang penting kepada belia dan masyarakat Sarawak secara lebih luas.

Respons yang diterima melalui Sarawak Pulse boleh digunakan untuk menyokong perancangan topik KelakaBelia Podcast, kandungan kesedaran, perbualan bersama tetamu dan ringkasan dapatan umum tentang isu yang dibangkitkan oleh responden.

Organisasi yang bertanggungjawab menentukan cara data peribadi dikumpulkan dan diproses ialah:

Pengawal Data: [PENGAWAL DATA SAH]
Alamat: 2nd Floor Lot 14058, Section 65, KTLD 30E Metrocity Commercial Precinct, Jalan Matang, 93050 Kuching, Sarawak, Malaysia
E-mel: hello@kelakabelia.my

Dalam Dasar Privasi ini, “KelakaBelia”, “kami” dan “pihak kami” merujuk kepada pengawal data yang dinyatakan di atas.

Dasar Privasi ini terpakai kepada kelakabelia.my, Sarawak Pulse, borang dalam talian, tinjauan, iklan, kempen media sosial, pertanyaan dan perkhidmatan digital lain yang dikendalikan bagi pihak KelakaBelia.

2. Information We Collect

When you take part in Sarawak Pulse or other KelakaBelia surveys, we may collect:

  • Survey responses, views, concerns, experiences and priorities;

  • Ratings, selected answers, written comments and topic suggestions;

  • Views about issues such as employment, cost of living, education, housing, health, community, youth opportunities, infrastructure and the future of Sarawak;

  • General information such as age group, area, district, town, employment status or education category;

  • Name and contact details, only if you choose to provide them;

  • Technical information such as IP address, device type, browser, access time, campaign source, cookies and security logs; and

  • Information you provide when contacting us by email, form or social media.

We do not require your identity card number, phone number, home address or information that is not necessary for the purpose of the survey.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda menyertai Sarawak Pulse atau tinjauan KelakaBelia yang lain, kami mungkin mengumpulkan:

  • Jawapan tinjauan, pandangan, kebimbangan, pengalaman dan keutamaan anda;

  • Penilaian, pilihan jawapan, komen bertulis dan cadangan topik;

  • Pandangan tentang isu seperti pekerjaan, kos sara hidup, pendidikan, perumahan, kesihatan, komuniti, peluang belia, infrastruktur dan masa depan Sarawak;

  • Maklumat umum seperti kumpulan umur, kawasan, daerah, bandar, status pekerjaan atau kategori pendidikan;

  • Nama dan maklumat hubungan, hanya jika anda memilih untuk memberikannya;

  • Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa akses, sumber iklan atau kempen, kuki dan log keselamatan; dan

  • Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi kami melalui e-mel, borang atau media sosial.

Kami tidak memerlukan nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat rumah atau maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan tinjauan.

3. Optional Information

Your name, email address, phone number or other contact details are optional unless clearly stated otherwise.

You may answer Sarawak Pulse without providing your name or contact details. If you choose to provide contact details, they will only be used for the stated purpose, such as follow-up, response verification or requesting permission to use a quote.

Your contact details will not be used for marketing unless you give separate consent.

3. Maklumat Pilihan

Nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat hubungan lain adalah pilihan melainkan dinyatakan sebaliknya dengan jelas.

Anda boleh menjawab Sarawak Pulse tanpa memberikan nama atau maklumat hubungan. Jika anda memilih untuk memberikan maklumat hubungan, maklumat tersebut hanya akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan, seperti susulan, pengesahan respons atau permintaan kebenaran untuk menggunakan petikan.

Maklumat hubungan anda tidak akan digunakan untuk pemasaran melainkan anda memberikan persetujuan berasingan.

4. Sensitive Personal Data

Some questions may touch on public issues, community matters, government, policy or social experiences. Your answers may indirectly reveal political opinions or other sensitive matters.

Where a survey may involve sensitive personal data, we will request your express consent before your response is submitted.

Participation is voluntary. You may choose not to answer any non-required question or stop before submitting the survey.

4. Data Peribadi Sensitif

Sesetengah soalan mungkin menyentuh isu awam, komuniti, kerajaan, dasar atau pengalaman sosial. Jawapan anda mungkin secara tidak langsung mendedahkan pandangan politik atau perkara sensitif yang lain.

Jika tinjauan berkemungkinan melibatkan data peribadi sensitif, kami akan meminta persetujuan nyata anda sebelum respons dihantar.

Penyertaan adalah sukarela. Anda boleh memilih untuk tidak menjawab mana-mana soalan yang tidak wajib atau berhenti sebelum menghantar tinjauan.

5. Purposes of Processing Data

We may use the information collected to:

  • Operate and administer surveys;

  • Understand recurring issues, experiences, priorities and sentiments;

  • Plan KelakaBelia Podcast topics;

  • Invite relevant guests or perspectives into conversations;

  • Create awareness content, articles, videos, podcasts or social media materials;

  • Prepare general public summaries in aggregated or de-identified form;

  • Compare themes by area, age group or other general categories;

  • Assess response quality and detect spam, duplicate responses or survey manipulation;

  • Respond to enquiries or contact respondents who have agreed to be contacted;

  • Improve the website, forms, surveys and communication campaigns;

  • Protect our systems from misuse; and

  • Comply with legal obligations or lawful requests.

We do not use individual responses to determine a person’s eligibility for aid, employment, education, credit, government services or other significant decisions.

We do not use individual responses for targeted political persuasion or to build advertising audiences based on a respondent’s political opinions.

5. Tujuan Pemprosesan Data

Kami mungkin menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk:

  • Mengendalikan dan mentadbir tinjauan;

  • Memahami isu, pengalaman, keutamaan dan sentimen yang sering muncul;

  • Merancang topik KelakaBelia Podcast;

  • Menjemput tetamu atau perspektif yang relevan untuk perbualan;

  • Menghasilkan kandungan kesedaran, artikel, video, podcast atau bahan media sosial;

  • Menyediakan ringkasan dapatan umum secara agregat atau dinyahkenal pasti;

  • Membandingkan tema mengikut kawasan, kumpulan umur atau kategori umum yang lain;

  • Menilai kualiti respons dan mengesan spam, respons berganda atau manipulasi tinjauan;

  • Menjawab pertanyaan atau menghubungi responden yang telah bersetuju untuk dihubungi;

  • Menambah baik laman web, borang, tinjauan dan kempen komunikasi;

  • Melindungi sistem kami daripada penyalahgunaan; dan

  • Mematuhi kewajipan undang-undang atau permintaan yang sah.

Kami tidak menggunakan jawapan individu untuk menentukan kelayakan seseorang bagi bantuan, pekerjaan, pendidikan, kredit, perkhidmatan kerajaan atau keputusan penting lain.

Kami tidak menggunakan jawapan individu untuk pemujukan politik yang disasarkan atau untuk membina kumpulan pengiklanan berdasarkan pandangan politik responden.

6. Aggregated Findings and Public Summaries

The purpose of Sarawak Pulse is to understand recurring themes, issues and sentiments among respondents.

Findings shared publicly may include:

  • Recurring themes;

  • Issues receiving attention;

  • Percentages or response distributions;

  • Summaries of comments and suggestions;

  • General comparisons by area or category; and

  • De-identified or paraphrased quotes.

We will not publish your name, contact details or individual response in a way that identifies you without your permission.

If the number of respondents in a particular group is too small, we may combine categories, withhold certain findings or avoid publishing them to reduce the risk of identification.

6. Dapatan Agregat dan Ringkasan Umum

Tujuan Sarawak Pulse adalah untuk memahami tema, isu dan sentimen yang sering muncul dalam kalangan responden.

Dapatan yang dikongsi kepada umum mungkin merangkumi:

  • Tema yang kerap dibangkitkan;

  • Isu yang mendapat perhatian;

  • Peratusan atau taburan jawapan;

  • Ringkasan komen dan cadangan;

  • Perbandingan umum mengikut kawasan atau kategori; dan

  • Petikan yang telah dinyahkenal pasti atau diparafrasa.

Kami tidak akan menerbitkan nama, maklumat hubungan atau jawapan individu dalam bentuk yang boleh mengenal pasti anda tanpa kebenaran.

Sekiranya jumlah responden dalam sesuatu kumpulan terlalu kecil, kami mungkin menggabungkan kategori, menyembunyikan dapatan tertentu atau tidak menerbitkannya untuk mengurangkan risiko pengenalpastian.

7. Use for Podcast and Content

Sarawak Pulse responses may be used as a reference to shape KelakaBelia Podcast episodes, awareness content, interview questions, discussion topics and explanatory materials.

Individual responses will not be read out, displayed or used as identifiable quotes without permission.

If we wish to use a specific quote from your response in a podcast, article or social media content, we will either de-identify the quote or request additional permission where necessary.

7. Penggunaan Untuk Podcast dan Kandungan

Respons Sarawak Pulse boleh digunakan sebagai rujukan untuk membentuk episod KelakaBelia Podcast, kandungan kesedaran, soalan temu bual, topik perbincangan dan bahan penerangan.

Jawapan individu tidak akan dibacakan, dipaparkan atau digunakan sebagai petikan yang boleh mengenal pasti seseorang tanpa kebenaran.

Jika kami ingin menggunakan petikan khusus daripada jawapan anda dalam podcast, artikel atau kandungan media sosial, kami akan memastikan petikan tersebut dinyahkenal pasti atau meminta kebenaran tambahan jika perlu.

8. Sharing of Information

Personal data may be accessible to:

  • Authorised KelakaBelia team members;

  • Ibrandium, AZAM Sarawak or appointed project partners;

  • Website, form, survey, cloud storage, analytics, security and technical support providers;

  • Advertising or social media platforms, where necessary for campaign measurement;

  • Researchers, advisers or professional parties bound by confidentiality obligations; and

  • Authorities, regulators or other parties where required or permitted by law.

External parties such as agencies, programme partners, community organisations, media or the public will generally only receive aggregated or de-identified findings.

We do not sell personal data or individual responses.

We do not provide raw data that identifies respondents to political parties, candidates, advertisers or external parties for political persuasion purposes.

8. Perkongsian Maklumat

Data peribadi mungkin boleh diakses oleh:

  • Ahli pasukan KelakaBelia yang diberi kuasa;

  • Ibrandium, AZAM Sarawak atau rakan projek yang dilantik;

  • Penyedia perkhidmatan laman web, borang, tinjauan, storan awan, analitik, keselamatan dan sokongan teknikal;

  • Penyedia platform iklan atau media sosial, setakat yang diperlukan untuk pengukuran kempen;

  • Penyelidik, penasihat atau pihak profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan; dan

  • Pihak berkuasa, pengawal selia atau pihak lain apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Pihak luar seperti agensi, rakan program, organisasi masyarakat, media atau orang awam pada kebiasaannya hanya akan menerima dapatan secara agregat atau yang telah dinyahkenal pasti.

Kami tidak menjual data peribadi atau jawapan individu.

Kami tidak memberikan data mentah yang boleh mengenal pasti responden kepada parti politik, calon, pengiklan atau pihak luar untuk tujuan pemujukan politik.

9. Advertisements, Social Media and Cookies

You may reach Sarawak Pulse through advertisements or content on Facebook, Instagram, TikTok, Google, YouTube or other platforms. These platforms may process information about your interaction according to their own privacy policies.

We may receive information such as the campaign, advertisement or platform that brought you to the survey. This information is used to understand campaign reach and effectiveness.

Our website may use cookies or similar technologies for website functions, security, analytics and campaign attribution. You may manage cookie settings through your browser or website settings where available.

We do not use individual survey responses to retarget you with political or issue-based advertising.

9. Iklan, Media Sosial dan Kuki

Anda mungkin sampai ke Sarawak Pulse melalui iklan atau kandungan di Facebook, Instagram, TikTok, Google, YouTube atau platform lain. Platform tersebut mungkin memproses maklumat tentang interaksi anda mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Kami mungkin menerima maklumat seperti sumber kempen, iklan atau platform yang membawa anda ke tinjauan. Maklumat ini digunakan untuk memahami capaian dan keberkesanan kempen.

Laman web kami mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk fungsi laman web, keselamatan, analitik dan atribusi kempen. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan laman web jika tersedia.

Kami tidak menggunakan jawapan tinjauan individu untuk menyasarkan semula anda dengan iklan politik atau iklan berasaskan isu.

10. Transfer of Data Outside Malaysia

Some digital service providers, form providers, advertising platforms, analytics tools or cloud storage providers may process data outside Malaysia.

Where personal data is transferred outside Malaysia, we will take reasonable steps to ensure that appropriate protections are applied in accordance with applicable law.

10. Pemindahan Data ke Luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan digital, borang, iklan, analitik atau storan awan mungkin memproses data di luar Malaysia.

Jika data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan perlindungan yang sesuai dilaksanakan mengikut undang-undang yang berkenaan.

11. Retention Period

We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes stated in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law.

When personal data is no longer needed, we will take reasonable steps to delete it, anonymise it, aggregate it or remove details that may identify an individual.

Aggregated or de-identified findings may be retained for trend analysis, content planning, public summaries, research reference and long-term comparison.

Certain records may be retained for a longer period where reasonably necessary for legal, security, compliance, complaint-handling or audit purposes.

11.  Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data peribadi selama yang munasabah dan diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memadamkannya, menjadikannya tanpa nama, mengagregatkannya atau membuang butiran yang boleh mengenal pasti individu.

Dapatan yang telah diagregatkan atau dinyahkenal pasti boleh disimpan untuk analisis trend, perancangan kandungan, ringkasan awam, rujukan kajian dan perbandingan jangka panjang.

Rekod tertentu boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama sekiranya munasabah dan diperlukan bagi tujuan undang-undang, keselamatan, pematuhan, pengendalian aduan atau audit.

12. Data Security

We take reasonable steps to protect personal data from loss, misuse, unauthorised access, disclosure, alteration or destruction.

These steps may include access controls, secure account management, team confidentiality, suitable service providers, system monitoring and incident response procedures.

Where reasonable and practical, optional contact details will be stored or managed separately from survey responses.

However, no online system can be guaranteed to be completely secure. You are advised not to include unnecessary identifying information in open-text answer fields.

12. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau pemusnahan.

Langkah ini mungkin termasuk kawalan akses, pengurusan akaun yang selamat, kerahsiaan pasukan, penggunaan penyedia perkhidmatan yang sesuai, pemantauan sistem dan prosedur tindak balas insiden.

Apabila munasabah dan praktikal, maklumat hubungan pilihan akan disimpan atau diuruskan secara berasingan daripada jawapan tinjauan.

Walau bagaimanapun, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Anda dinasihatkan supaya tidak memasukkan maklumat pengenalan yang tidak diperlukan dalam ruangan jawapan terbuka.

13. Your Rights

Subject to the Personal Data Protection Act 2010 and applicable exceptions, you may:

  • Request access to your personal data;

  • Request correction of inaccurate, incomplete or outdated personal data;

  • Withdraw consent for future processing;

  • Ask us to limit or stop certain processing;

  • Opt out of direct marketing;

  • Request eligible data to be transferred to another data controller, subject to technical feasibility; and

  • Submit an enquiry or complaint.

To make a request, email hello@kelakabelia.my with the subject line “Privacy Request”.

If you submit a survey without providing identifying information, we may not be able to identify which response belongs to you. Withdrawal of consent may also not reverse findings that have already been aggregated or permanently de-identified.

13. Hak Anda

Tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan pengecualian yang berkenaan, anda boleh:

  • Meminta akses kepada data peribadi anda;

  • Meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini;

  • Menarik balik persetujuan bagi pemprosesan pada masa hadapan;

  • Meminta kami mengehadkan atau menghentikan pemprosesan tertentu;

  • Menolak pemasaran langsung;

  • Meminta data yang layak dipindahkan kepada pengawal data lain, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal; dan

  • Mengemukakan pertanyaan atau aduan.

Untuk membuat permintaan, e-mel kepada hello@kelakabelia.my dengan tajuk “Permintaan Privasi”.

Jika anda menghantar tinjauan tanpa memberikan maklumat pengenalan, kami mungkin tidak dapat mengenal pasti respons yang dimiliki oleh anda. Penarikan balik persetujuan juga tidak semestinya boleh membatalkan dapatan yang telah diagregatkan atau dinyahkenal pasti secara kekal.

14. Respondents Under 18

General Sarawak Pulse surveys are intended for individuals aged 18 and above unless stated otherwise.

If a survey is specifically intended to involve minors, additional notice and consent processes may be provided.

14. Responden Bawah Umur

Tinjauan umum Sarawak Pulse ditujukan kepada individu berumur 18 tahun dan ke atas melainkan dinyatakan sebaliknya.

Jika sesuatu tinjauan secara khusus melibatkan individu bawah umur, notis dan proses persetujuan tambahan mungkin disediakan.

15. Third-Party Websites

Our website may contain links to social media platforms, podcast platforms, partner websites or third-party services.

KelakaBelia does not control the privacy practices of those third parties. You are encouraged to review their privacy policies before providing personal information.

15. Laman Web Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke media sosial, platform podcast, laman rakan kongsi atau perkhidmatan pihak ketiga.

KelakaBelia tidak mengawal dasar privasi pihak ketiga tersebut. Anda digalakkan menyemak dasar privasi mereka sebelum memberikan maklumat peribadi.

16. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy when there are changes to our surveys, technology, service providers, processing purposes or legal requirements.

The latest version will be published on kelakabelia.my with a new effective date.

16. Perubahan Dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini apabila terdapat perubahan pada tinjauan, teknologi, penyedia perkhidmatan, tujuan pemprosesan atau keperluan undang-undang.

Versi terkini akan diterbitkan di kelakabelia.my dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu.

17. Contact Us

[LEGAL DATA CONTROLLER]
2nd Floor Lot 14058, Section 65,
KTLD 30E Metrocity Commercial Precinct,
Jalan Matang, 93050 Kuching, Sarawak, Malaysia

Email: hello@kelakabelia.my
Email subject: Privacy Request

17. Hubungi Kami

[PENGAWAL DATA SAH]
2nd Floor Lot 14058, Section 65,
KTLD 30E Metrocity Commercial Precinct,
Jalan Matang, 93050 Kuching, Sarawak, Malaysia

E-mel: hello@kelakabelia.my
Tajuk e-mel: Permintaan Privasi

Kamek Madah Ajak Bah

Sarawak youth civic engagement platform.

Follow Us:
Tiktok Instagram Facebook Spotify Youtube Threads
Contact Us:

Email: hello@kelakabelia.my

Partnership or sponsorship: sponsor@kelakabelia.my

Privacy Policy